魔兽世界怀旧服停服账号的处理方案介绍及方案

如果我的《魔兽世界》经典版帐户被暂停，我该怎么办？

致所有亲爱的暴雪玩家：

感谢您一直以来对暴雪游戏产品的支持和厚爱。 我们很荣幸在过去的14年里与您合作，创造并分享难忘的游戏体验。 我们谨再次向大家表示最衷心的感谢！

由于我们与合作伙伴暴雪娱乐的协议期限即将到期，《魔兽世界》、《炉石传说》、《守望先锋》、《暗黑破坏神III》、《星际争霸II》、《魔兽争霸III：重制版》和《风暴英雄》（以下统称“暴雪游戏产品”）将于2023年1月24日0时停止运营。现将中国大陆地区停止运营的相关事宜通知如下：

自2022年11月23日起，暴雪游戏产品在战网及客户端的充值服务和用户注册入口将关闭。

2022年11月23日至2023年1月23日，暴雪游戏产品服务器正常开放，《魔兽世界》《龙腾世纪》《炉石传说》《巫妖王进行曲》《巫妖王进行曲》内容更新《守望先锋归来》第二季内容更新将照常推出，用户可以继续登录体验游戏内容。 同时，用户账户中保留的战网积分和虚拟货币仍可在战网商城消费。

自2023年1月24日零时起，暴雪游戏产品将正式停止运营，关闭战网登录及所有游戏服务器，并关闭客户端下载。

游戏服务器关闭后，每个游戏中的所有账号数据和角色信息（包括但不限于角色、剩余游戏时间、游戏道具、材料、充值信息等）游戏数据将被封存。 我们将按照法律法规的要求妥善处理游戏数据，保护用户的合法权益。

对于玩家已充值但在游戏中未消耗的网络游戏虚拟货币以及尚未过期的付费游戏时间（如有），我们将在暴雪游戏产品停止运营后开始安排退款。 详情请关注并绑定“暴雪游戏服务中心”公众号。