误会“腾讯文件助手”，都是李丽媛的错

作为互联网的风向标，腾讯的一举一动都备受关注。

近日，“腾讯文件助手”宣布，其小程序和网页客户端将于2024年10月11日起停止运营，用户须尽快保存备份文档。

本来，这只是一次正常的业务调整公告。

没想到，外界误会：有的以为腾讯“文件传输助手”要关停，有的以为“腾讯文档”要关停，让人哭笑不得。

“腾讯文档”、“腾讯文件助手”、微信“文件传输助手”，你分不清吗？三者之间是什么关系？腾讯为何关闭“腾讯文件助手”？

这个“助理”不是那么“助理”

“腾讯文件助手”已经走到了生命的尽头。

该负责人表示：“对于受影响的会员用户，我们开通了退款通道，您可以在同步助手App文件共享空间点击公告退款通道中填写需要退款的账户信息。我们会核实收到信息后，我们将尽快为您退款。”

从上面可以看出，“腾讯文件助手”和“QQ同步助手”的关系非常密切。

“QQ同步助手”是一款手机数据备份管理软件，突破了iOS和Android之间的天然障碍，迭代了证件照拍摄、格式转换、文档扫描等功能。

简单来说，“腾讯文件助手”就是“QQ同步助手”的小程序版本。

需要说明的是，由于App和小程序的产品特性不同，两者的功能并不完全相同。总体来说，“QQ同步助手”的功能比较齐全。

可见，“腾讯文件助手”的定位是文件管理。

不过大家比较熟悉的还是微信的“文件传输助手”，两者的名字也很相似。

事实上，这并不是微信“文件传输助手”第一次被曝光。

锌垢测试发现，个人微信账号无法更改为相似的名字，即使有多个错别字，更重要的是，无法更改与之匹配的具体头像。

与“腾讯文档”不是同一物种

更离谱的是，“腾讯文件助手”与“腾讯文档”划等号。虽然两个名字有些相似，但根本不是一个物种。

要深入理解两者的区别，需要从办公平台的迭代开始。

早些年，由于通讯技术水平的原因，当地办事处占有绝对优势。在线办公主要依靠电子邮件、MSN、QQ等，很多效率提升方法都难以实现。

直到2006年，亚马逊尝试云计算，在线办公才开始腾飞。

云计算属于B端范畴，面向企事业单位，提供场景化的精准应用服务、海量业务数据的高速处理以及低成本可靠的IT基础设施。

远程协作、在线会议、文件共享、企业办公等功能得以普及。

一位互联网观察人士告诉Zinc Scale：“SaaS（软件即服务）成本更低，效率更高，让在线办公从理想走向现实。它不再受时间和空间的限制，并逐渐成为行业共识。 ”

上述互联网观察人士进一步表示，在实施在线办公的过程中，他们遇到了一个无法回避的问题，那就是如何同时协同查看和编辑Word、Excel、PPT等文档，并实时共享数据时间，从而实现随时随地。办公目的。

在此背景下，在线协同办公应运而生。

需要注意的是，协作的本质是社交，而社交正是腾讯一直在做、最擅长的事情。 2018年“腾讯文档”的推出可圈可点。

公开数据显示，腾讯文档C端月活跃用户2亿，付费用户100万； B端覆盖120万家企业和机构，累计付费企业2万家。

不难看出，定位在线协同办公的“腾讯文档”和定位文件管理的“腾讯文件助手”在业务上并无重叠。

更重要的是，“腾讯文档”的战略地位是“腾讯文档助手”所望尘莫及的。它与企业微信、腾讯会议并称为“一门三杰”，是腾讯SaaS战略的重要起点。

此外，“腾讯文档”不仅可以与Office专业文档协同，还可以与智能文档、智能表单、智能白板等轻文档协同，实现场景曝光、场景变换能力的突破。

腾讯社交协作产品部总经理、腾讯文档负责人颜贤庆表示：“近期自主研发的‘开物引擎’实现了原子存储模型，在技术方案和技术思维上走在了前沿，显着降低企业和个人的存储成本。”

此外，“腾讯文档”还配备了AI智能助手，用户只需一句话，即可自动生成Word、Excel、PPT、思维导图等各类文档。

例如，用户写了一份业务PPT报告，利用“腾讯文档”的AI，可以一键转换为Word文档，并可以进行精炼、润色、续写等，从而大大提高工作效率。

“走走停停”只为专注主业

需要指出的是，“腾讯文件助手”的关停只是腾讯降本增效的一个缩影。

长期以来，多向扩张、倍速增长一直是互联网巨头成长的主要路径。当互联网流量见顶、行业发生变革时，互联网巨头走上了另一条发展道路，即在聚焦主线的同时，压缩开支，推动现有业务。尽可能降低成本，提高效率。

腾讯也不例外，降本增效已成为其长期战略。

在2022年12月的内部会议上，腾讯董事长兼首席执行官马化腾表示：“很多业务应该砍掉，不要再徘徊。与公司付出的管理成本和精力相比，非核心业务业务过于分散，多了不划算，未来降本增效还需继续加强和坚持。”

自此，“脱离”成为了腾讯的关键词。

从评测来看，“腾讯文件助手”和“QQ同步助手”的功能虽然不完全相同，但重叠度较高，足以满足大多数用户的需求。其实没有必要共存。

公开信息显示，2023年以来，腾讯关闭了腾讯待办、企鹅FM、QQ太空花藤、WiFi管家等应用，以及《无限法则》-30000等游戏。

总之，腾讯应该把资源和精力集中在核心业务上。

对此，从2024年第一季度财报可以看出：腾讯已经连续六个季度营业利润增速大于营业收入增速，业绩更有价值。

其中，微信生态视频账号总用户时长同比增长超过80%，小游戏收入同比增长30%，小程序用户时长同比增长30%以上。超过20%，这意味着新业务正在兴起。

国海证券预计，2024年第二季度腾讯网络游戏收入预计同比增长8%，海外游戏有望实现两位数增长，这意味着长青游戏基本面已经巩固。